CRO公司指的是在药物研发过程中,采用合同形式为医药企业提供专业化外包服务的公司与机构。很多药企由于在临床前研究、临床试验、新药申请报批等环节经验不足,会将项目外包给CRO公司做,项目经理需要考虑到项目的各个环节,对可能产生费用的环节都进行分析,然后向药企进行报价。
然而目前CRO企业的报价效率很低,耗费巨大的人力物力。
1、庞大的数据计算量,用传统EXCEL制作报价单效率很低。报价单通常涉及大量实验,并且不同实验有着不同的约束条件,实验中的影响因子不同形成的价格策略也不同,报价人员要面临庞大的数据计算。但目前CRO企业大多使用EXCEL制作报价单,这种报价方式根本无法满足线上协同、自动计算、管理项目等功能,效率很低。
2、报价人员素质要求高,培训周期漫长。报价过程对人员的素质要求很高,往往培训一个员工能够自主完成报价需要很长的时间,且不同业务群组并不互通,需要不同的报价人员完成。

在这种情况下,如果CRO企业能够实现自动化报价,报价效率将至少提高5倍,对客户响应时间至少缩短1倍,人员上削减一半并且培训周期至少缩短3倍。但CRO企业很难在市场面找到适合的软件产品。这是因为:
小众需求。目前CRO行业的自动化报价需求仍属于小众领域,市面上基本找不到合适的套装软件。
定制化软件难。由于不同企业的报价规则不一样,CRO企业想要实现自动化报价只能寻求定制化。但一般的定制软件也不能满足企业的需求,这是因为报价涉及的规则多样化,并且随着业务升级变化频繁,费时费力定制开发的软件很快就面临淘汰的厄运,而软件二次开发成本非常昂贵。
数据孤岛问题。报价涉及的参数可能来自其他系统,新搭建的系统不能与原有老系统深度整合。

其实CRO企业完全不用为实现自动化报价难而烦恼。北京魔方恒久有限公司旗下的魔方网表软件为国内某CRO企业提供了自动化报价方案。该CRO企业报价员原先使用EXCEL制作报价单,报价员需要手工去查价格薄,再将一个一个数据输入到EXCEL表格中进行公式计算,效率非常低。魔方网表为其量身定制的自动化报价系统,大幅度提高了效率。主要实现了以下一些功能:
魔方网表制作的自动化报价系统中,支持excel导入系统作为输入编辑模板,支持excel的函数,样式,可以轻松实现复杂公式的计算。它将各种服务产品的报价策略和业务逻辑维护到报价系统的价格薄中去,报价任务来了之后,报价员只需要勾选服务产品组成部分,比如影响因子种类、数量,即可自动生成价格,并且可以自动生成word报价单和报价合同,发给客户。
第二、外部字段组功能与原有系统的深度融合。魔方网表强大的集成扩展能力,使得它制作的自动化报价系统可以打通软件之间的壁垒,在为某CRO企业提供的方案中,轻松和该企业salesforce中的销售管理系统融合,将数据同步到报价系统中,并且完成报价任务之后,报价结果自动回填到Salesforce的销售管理系统中去。
第三、引入产品包的概念,魔方网表设计的自动化报价系统,支持企业针对固定需求自定义地生成报价模板,当客户下单之后,报价员可以直接勾选产品包,生成报价单。

第四、报价过程通常涉及流程管理,魔方网表同样可以轻松实现各种报价流程的建立。报价员建立报价表后,通过魔方网表的BPM流程管理,由经理审批通过后,再将报价单回填到其原有的销售管理系统之中。另外魔方网表中的强大之处,则是它能够完美结合表单系统、权限体系,通过外部字段组实现跨系统流程。
第五、魔方网表作为可配置化软件,具有简单易搭建的特点,整个生成周期要远小于传统应用开发,快速灵活地适应业务需求发展的变化。魔方网表通过应用模板的创建及更改,即可变更适用于此时此刻的业务场景,让需求更随心所欲,功能扩展也可以随需定制。另外它不用依赖专业开发人员,业务人员可以自主维护。
CRO企业还在为报价难烦恼吗?快来试用魔方网表吧!