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Excel 效率提升篇—(客服的绩效)—IF函数

【引言】

Excel里的函数不是数学概念里的方程式,它是Excel表格里的超级计算器。

机械重复的人工计算,函数一条公式就能解决。

掌握函数,将Excel表格里的问题进行秒杀。

【通关宝典】

职场基础水平【共3关】

1. 动态看板:让表格动起来

2. IF函数:效率之王

3. VLOOKUP查询函数:让数据自己说话

第二关、IF函数:效率之王【客服的绩效】

【小关目录】--第二关

1. IF函数

2. COUNTIF函数

3. SUMIF函数

4. 本关小结

5. 片尾彩蛋

(一)、IF函数

1、IF函数表达的意义

1.1 判断条件是否成立,自动返回对应结果

2、IF函数公式书写方式

2.1 =IF(logical_test , [value_if_true],[value_if_false])

2.2 翻译:=IF(条件,成立的结果,不成立的结果),

2.3 条件成立,单元格内填充成立的结果,条件不成立,单元格内则填充不成立的结果,

3、创建IF函数公式

【根据会话目标>实际会话,绩效500;否则,绩效200,输入人员绩效金额】

3.1 点击需要输出值的单元格【F3】,

3.2 将鼠标定位光标点击到上方单元格编辑栏内,

3.3 【将输入法切换为英文状态】,

3.4 在单元格编辑栏内输入函数公式:=IF(E3>D3,500,200),
【标点符号一定为英文状态下输入的】

【实际括号内操作:先点击E3单元格,然后输入大于符号(>),接着点击D3单元格, 再输入逗号(,) 最后依次输入数字【500和200】,中间用逗号(,)隔开】

3.5 敲击键盘上的回车键(Enter键),得到函数结果,

编辑栏内输入IF函数公式-图1 编辑栏内输入IF函数公式-图2

4、自动填充IF函数公式

4.1 鼠标放置在输入函数的单元格的右下角,出现十字柄,

4.2 双击左键,自动填充函数公式,得到函数结果,

双击十字填充柄,自动填充结果-图1

(二)、COUNTIF函数

1、COUNTIF函数表达的意义

1.1 对满足条件的单元格进行计数

2、COUNTIF函数公式书写方式

2.1 =COUNTIF(range , criteria)

2.2 翻译:=COUNTIF(统计范围,条件),

2.3 计算在统计范围内中,满足条件的单元格数量,

3、创建COUNTIF函数公式

【统计实际会话>150的人数】

3.1 点击需要输出值的单元格【I3】,

3.2 将鼠标定位光标-点击到上方单元格编辑栏内,

3.3 【将输入法切换为-英文状态】,

3.4 在单元格编辑栏内输入函数公式:=COUNTIF(E:E,">150")

【实际括号内操作:先点击选中E列,然后输入逗号(,)
接着输入双引号(””),
最后在双引号内输入大于(>)150,】

3.5 敲击键盘上的回车键-(Enter键),得到函数结果,

编辑栏内输入COUNTIF函数公式-图1 编辑栏内输入COUNTIF函数公式-图2

(三)、SUMIF函数

1、SUMIF函数表达的意义

1.1 对满足条件的区域进行求和,

2、SUMIF函数公式书写方式

2.1 =SUMIF(range , criteria, [sum_range])

2.2 翻译:=SUMIF(判断区域,条件,求和区域),

2.3 计算在判断区域中满足条件的单元格,并在求和区域进行累加,

3、创建SUMIF函数公式

【统计郫都区的人员绩效金额总和】

3.1 点击需要输出值的单元格【I4】,

3.2 将鼠标定位光标点击到--上方单元格编辑栏内,

3.3 【将输入法切换为--英文状态】,

3.4 在单元格编辑栏内输入函数公式:=SUMIF(A:F,"郫都区",F:F)

【实际括号内操作:先点击选中全表(A到F列),然后输入逗号(,)接着输入双引号(””),在双引号内输入郫都区,之后输入逗号(,),最后点击选中F列】

3.5 敲击键盘上的回车键--(Enter键),得到函数结果,

编辑栏内输入SUMIF函数公式-图1 编辑栏内输入SUMIF函数公式-图2

(四)、本关小结

【主要内容:IF函数、COUNTIF函数、SUMIF函数】

1、IF函数的表达意义:(判断条件是否成立,自动返回对应结果)

三个重点:理解IF函数公式书写方式、创建IF函数公式、自动填充IF函数公式

2、COUNTIF函数的表达意义:(对满足条件的单元格进行计数)

两个重点:理解COUNTIF函数公式书写方式、创建COUNTIF函数公式

3、SUMIF函数的表达意义:(对满足条件的区域进行求和)

两个重点:理解SUMIF函数公式书写方式、创建SUMIF函数公式

(五)、片尾彩蛋【带“S”的函数】

1、COUNTIFS函数

1.1 COUNTIFS函数表达的意义

【对多个区域中满足条件的单元格进行计数】

1.2 COUNTIFS函数公式书写方式

=COUNTIFS(criteria_range1, criteria1,[criteria_range2, criteria2], …)

翻译:=COUNTIFS(条件区域1,条件1,[条件区域2,条件2],…)

对多个条件区域,满足对应给定条件的单元格进行计数,最多可以输入127个区域 / 条件对

1.3 创建COUNTIFS函数公式

【统计温江区初级人员实际会话>150的人数】

① 点击需要输出值的单元格【I5】,

② 将鼠标定位光标点击到---上方单元格编辑栏内,

③ 【将输入法切换为---英文状态】,

在单元格编辑栏内输入函数公式:=COUNTIFS(A:A,"温江区",B:B,"初级",E:E,">150")

【实际括号内操作:先点击选中A列,然后输入逗号(,),接着输入双引号(””),双引号内输入温江区, 接着输入逗号(,),点击选中B列,之后输入逗号(,),再输入双引号,在双引号内输入初级,之后输入逗号(,),点击选中E列,输入逗号(,),最后输入双引号(””),双引号内输入大于(>)150】

⑤ 敲击键盘上的回车键---(Enter键),得到函数结果,

编辑栏内输入COUNTIFS函数公式-图1 编辑栏内输入COUNTIFS函数公式-图2

2、SUMIFS函数

2.1 SUMIFS函数表达的意义

【对满足多个条件的单元格区域进行求和】

2.2 SUMIFS函数公式书写方式

=SUMIFS(sum_range, criteria_range1, criteria1, [criteria_range2, criteria2], ...)

翻译:=SUMIFS(求和区域,条件区域1,条件1,[条件区域2,条件2],…)

对满足多个条件的单元格区域进行求和,最多可以输入127个区域 / 条件对

2.3 创建SUMIFS函数公式

【统计温江区初级人员绩效金额总和】

点击需要输出值的单元格【I6】,

② 将鼠标定位光标点击到----上方单元格编辑栏内,

③ 【将输入法切换为----英文状态】,

④ 在单元格编辑栏内输入函数公式:=SUMIFS(F:F,A:A,"温江区",B:B,"初级")

【实际括号内操作:先点击选中F列,然后输入逗号(,),接着点击选中A列,输入逗号(,),再输入双引号(””),在双引号内输入温江区,之后输入逗号(,),点击选中B列,输入逗号(,),最后输入双引号,在双引号内输入初级,】

⑤ 敲击键盘上的回车键----(Enter键),得到函数结果,

编辑栏内输入SUMIFS函数公式-图1 编辑栏内输入SUMIFS函数公式-图2

免责声明:以上案例及其颜色搭配根据个人喜好进行创作,如有雷同,纯属巧合!

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