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把《蓝海战略》读透,会用

管理有两大核心工具:图和表。

《蓝海战略》很厚,但最关键的是两张图。

  • 第一张图,“战略布局图”。
  • 第二张图,“四步动作框架图”。

本文重点解决如何利用工具画出这两张图,随心所欲的加以应用。

1 战略布局图和价值曲线图

先看一张典型的战略布局图,是西南航空公司的。这是我书上拍的。

图1 西南航空战略布局图

战略布局图中,关键是要推导出产品的价值曲线。

这张图的横轴,是客户的需求要素。难点是要准确理解客户需求并加以分解。这取决于你对客户的理解,只有深刻地洞察客户、理解客户,才能找到客户的价值主张。这是关键。

战略布局图的纵轴,是需求要素的分值。按照需求要素的特征,给要素打分。客户得到更高的效用,分值就高。

把所有这些需求要素的得分点连接起来,就形成了一条曲线。这些曲线,就叫做“价值曲线”。

需求要素的得导出和要素的赋分,取决于你对行业和客户的理解,是道的层面。

2 如何画出价值曲线图

用什么工具快速画出来,以灵活运用这两张图,这是是术的层面。

第一,在 Excel 上做出如下表格:

在 EXCEL 上选中上述表格,并插入视图,选择自己喜欢的样式,就生成下述战略布局图:

利用这个工具,我们就可以非常灵活的导出公司或产品的战略布局图。

3 四步动作框架图

利用这个方法,对我们已经画出的价值曲线图做,剔除、创造、减少、增加等动作,就基本上可以得出自己的蓝海战略创意,非常方便与队友讨论沟通。

  • 剔除:那些行业里面大家都提供的产品要素,是大家都认为理所当然的,有没有可能把它剔除掉呢?
  • 创造:哪些产品要素,是行业里面从来没有想过的,但是目标客户确实又非常需要?
  • 减少:产品中的哪些要素可以被减少到同行所提供的标准之下?
  • 增加:哪些要素的含量可以增加到产业标准的水平以上?

上述美国西南航空公司的战略布局图中,无非就是先画出了驾车旅行的价值曲线图,以及一般航空公司提供飞行服务的价值曲线图。然后,再根据这两条曲线进行蓝海创意,画出了点对点、速度快捷的廉价航空的产品价值曲线。在美国西南航空的战略布局图中,新价值曲线与原有的曲线相比,要素内容有有增加、有减少。

通过画战略布局图,画不同的价值曲线,然后,再配合四步动作框架,就比较容易找到蓝海创意。

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