举个例子,李佳琦团队的康康是个真吃播,隔着屏幕都觉得香,但他不会让你产生特别强烈的购买欲望。
味道是可以通过视觉传达的,小助理教过康康,食品打开后先凑到镜头前, “给镜头吃一口”,甚至晃一晃,掰一块 ,可以看到肉肠的纹理、拌面的油亮、鱼豆腐的细腻Q弹、蛋糕的绵软,掰开饼干、核桃酥,还能听到酥脆的声音……不说了,我饿了。
第28秒,小助理在线教学“给镜头吃一口”
套路2:比价
直播购物是需要冲动的,如果味道是让人购买的第一道刺激,价格就是第二道刺激, 便宜和稀少才能让人冲动下单 。
比价分为两种:
第一种:和线下品牌比,超市卖X元,我们直播间卖X元;
第二种:产品叠加优惠比价,举个例子,一件X元,两件X/2元,三件X/3元,再加上一句,这是从未有过的大力度,这单基本就成了。
网友内心OS:这不就等于不要钱?买!
比价要快,通常在介绍完产品的2-4个点,吃完第一口就可以介绍数量、价格并上链接,趁着冲动才好下单。
套路3:一人吃一人讲
吃播是不能真吃播的,吃的目的是为了更好地讲解,所以主播们永远慢条斯理,姿势优雅,只为了吃完这一口继续介绍产品特点, 嘴里塞满食物是无法做好产品介绍的。
反面案例1,还是康康,康康和小助理直播推荐培根,嘴里嚼着肉,囫囵着说话,刚从卫生间回来的李佳琦疯狂吐槽:我刚才当观众看你们直播,你俩就!%¥@%¥#,这是啥!
康康,你这样真的不行!
狗子“说话”也可以
反面案例2,,老罗,奈雪的葡萄奶茶,一没提及满杯的新鲜葡萄果肉,二不展示芝士奶盖的细腻,欧包的绵软,以及都市人看重的健康配比,甚至不提颜值,真心让人沮丧。
以下是我在薇娅和李佳琦直播间拎出来的部分产品形容词:
酸酸甜甜、Q弹、绵软松软、爆辣、酥脆、新鲜、不会腥、果肉大颗、入口即化、大块、回甘、稀有、卫生、筋道、不上火、含膳食纤维、不长胖、脆脆的……
套路4:品尝场景具体化
好吃的食品,除了味道以外,场景具体化才能进一步勾起人的品尝欲望。
夜宵的时候吃、聚会的时候吃、熬夜的时候吃、减肥的时候吃、追剧的时候吃,和闺蜜吃、和家人吃……这些具体的场景都很容易让人产生“我需要”的错觉。
举个栗子:
(巧克力)怕胖又想吃甜食的人可以吃
(红豆薏米茶)夏天可以喝,吃完饭喝一杯也很好,解腻
(自嗨锅)可以拌着吃也可以蘸着吃,看个人对辣味的接受度
(益生菌酸奶)便秘的、拉肚子的人可以喝
(牛肉酱)可以拌面,也可以夹馒头,夹馒头是小时候的味道
(全麦面包)健身的时候吃肥肠适合
(鸭舌)晚上嘴巴闲着的时候可以吃
(小火锅)太适合半夜吃了
(饼干)早上不想做早餐,可以泡一杯奶,加几块饼干
(西梅)喝啤酒的话放一颗,好好喝哦!
(黄桃罐头)夏天的时候,下班回家从冰箱里拿一罐打开,非!常!爽!
(冷吃兔)湖南江西武汉贵州等地的朋友,一定要买!爆辣款!
(烤鱼)如果半夜想吃夜宵楼下又买不到,打开一包,嘶%…………#%&)()*——
套路5:短保食品强调保质期、包装和物流
这是生鲜和保质期较短食品的命门,在推荐生鲜、新鲜食品时,薇娅和李佳琦都会一再强调保质期时长,包装和物流,最大程度打消消费者顾虑。
举个栗子:
山核桃酥:新鲜日期,3个月保质期,把防腐剂添加减少到最少
蛋糕:很新鲜,保质期只有2个月
蝴蝶酥:2020年4月份产,现做现发,90天保质期
鸭舌:2020年2月产,保质期80天
柠檬无骨鸡爪:冰箱冷藏,保质期7-15天
话术1:我非常喜欢/我经常吃/最近吃很多/同事家里都有/我妈超爱吃/我刚拍了……
没有什么比亲身担保更有安利效果,只有真正自己喜欢的美食才能打动消费者,所以你经常看到主播自己也会加入抢购行列,给自己买,给家人买。主播自己都喜欢的食品,安利杀伤力再加一层buff。
举个栗子:
这是佳琦很喜欢的口感,很Q弹
佳琦特别喜欢,我们同事也是,家里都有
3个味道,我个人喜欢其中两种
我是他家粉丝,很喜欢零添加的
有人喜欢咸饼干吗?我很喜欢
我为什么喜欢,因为它特别干净
有乌冬面,我最爱的乌冬面
……
毕竟,论杀伤力, 所有的套路都敌不过真诚 ,希望罗老师下次推荐产品的时候,是真心和我们分享你喜欢的产品。
话术2:大品牌/上市公司/老字号/超市都有……
强调大公司和人尽皆知 ,可以先用“大帽子”帮品牌镇住场,打消消费者的顾虑。
如果是明星同款,就强调明星光环 ,比如“这是黄磊在《向往的生活》里的灵感雪碧拌面的同款”。
如果销量惊人,就强调数字 ,比如“全世界卖出20亿杯了,二!十!亿!杯!”
事实上,出现在直播间的品牌不见得人人皆知,比如新茶饮奈雪,只在一二线有售,还有广大消费群体尚未被覆盖到,所以老罗直播间也被看做是品牌曝光的大好机会,此时, 讲好品牌故事,不仅能达到品牌曝光的目的,也能增加消费者对食品质量的信赖,增加复购。
话术3:很干净
不常用但有用。
入口的食品,好吃、安全、卫生,大概是消费者最在意的三个点,对于生鲜和生鲜加工类产品,处理干净非常必要,比如剔枣核可以强调机器剔除;去肠腺强调人工处理。
话术4:这是直播间的老朋友/第X次来了
一开头就强调推荐产品是老朋友或第X次来,基本等同于: 我们团队认可他家的品质 。缩减介绍品牌的时间,也能在最短时间里打消新粉丝的顾虑。
话术5:不发胖
零食是不可能不发胖的,但零添加又有零食口感的食物, 的确可以不发胖,这也是不少健康食品的卖点之一。
而 “不发胖”这三个字,对于减肥期的人来说,可以让人上头到忘记一切,先下单再说。
最后,作为一个非资深吃货, 能刺激我购买食品的根本原因只有一个,那就是好吃,其次是卫生,再其次是价格,如果真的很好吃,价格也可以靠边站。
所以,希望罗老师的第二场 直播里,说完产品特性迅速上链接,不然,唠完嗑再聊价格、规格,上链接,我的冲动劲早就过去了。