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林正刚告诉你Commit call的重要性!

今天谈谈“commit call”,这个毫无疑问是企业运营最重要的管理流程,但更重要的是它的精神。当年我是用“commit is a commit”来表达这种精神,看看有哪位同学有兴趣将这个commit精神用中文表达出来。

昨天在201听三家企业汇报时候,我居然发现会南的团队还在用“旧版”的commit报表,这个暴露出我们交付上一个很大的漏洞。

先说说旧版与新版的分别(有一版更新的马上出炉)。

旧版基本是与思科在用的一摸一样,也是我们很熟悉的,用了最长的时间。但不知道从什么时候开始,通过同学用commit call时候,发觉很不对劲,经过一段时间的观察,终于看出问题来。

思科的版本是适合思科的环境的,民企没有这个环境,所以怎样用都很难用好。

这个“环境”是什么?

思科的环境有种种机制,场景,让销售人员没法不培养出一个大局观(对自己负责的地盘)。

但民企却是没有这种环境,CEO自己都没有大局观,销售就更没有,所以培养出来的销售都是在“野蛮”中成长的能手,什么奇葩手段都会出现,而很多这些手段都是短线行为,没有持续发展与改善的可能性。

我记得有一天我跟团队说:我要将commit call推倒重来!我当时应该也没有好好解释(团队应该很纳闷),当时很有紧迫感,所以马上打开excel,将我心里的“commit 流程”一行一行写下来。

整个思路我是希望基层销售通过每周“填写”这个报表,慢慢将销售逻辑给打通,所以新版是完全以民企为对象而设计出来的commit call 报表。

虽然做出一个好工具,但交付没有跟上,我们首先明显没有解释清楚新版与旧版的分别,导致很多学员以为分别只是旧版是13周,新版变成26周,估计有了这个“以为”,很多学员就“选择”继续用13周,不改用新版。

另外,过去的交付方式是追求“大而全”,什么知识,工具不断交付出去,学员都当功课做,还认为是“收获满满”,因为说出来很吓人,学了很多高大上的知识,工具,都放在没人能看懂的PPT上,以为这个就是学习。

106将“大而全”给废了,集中在几个重要的工具上,不断来回“练”,从1月1日开始,106每周必然要检查commit call,这就是一个实战的场景。

CEO先自己要学会怎样填commit call报表,过去那种交给销售去填的做法一律要停止,CEO先学会,然后才能要求下属去填。106到明年11月才结业,任何CEO不能填好commit报表,都不能结业,直接转到AS班去旁听好了(看看有多少人马上申请转到AS班:)

打造企业L2C,通过商业模型、财务模型、人事组织不断检查L2C的合理性,Commit call就是不断检查L2C的执行进度,企业运营不过如此。

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