《2021 电商行业数据报告》显示,我国现存电商企业超过 571 万家。21 年第三季度,电商企业注册量为 89.1 万家,同比增长 67%,两年平均增长率达 32.1%。
电商企业数量庞大,行业竞争也从未消减。想要提升企业的竞争力,除了模式创新,提升数据流转和业务协同效率也至关重要。
在电商企业中,从选品到采购到店铺上架到仓储发货,每个环节都涉及到大量数据的流转。而运营作为核心部门,其对数据的处理效率更是直接影响着业务发展。因此为了实现经营的敏捷性,几乎所有的电商企业都需要一款轻量且灵活的数据处理工具。
多部门协同、多店铺数据管理与部门内部管理
01
「库存预警」是一把双刃剑,它可能表示货品销售超出预期,有成为爆款的潜质;也可能表示备货量跟不上销量,尴尬的断货期即将到来。
所以老运营人都知道,做好备货计划非常关键。保障有足够量的货品可供售卖,是爆款诞生的最基本条件。
传统办公方式的局限性,决定了电商企业做备货计划时只能用「接力跑」式的协作模式,运营做完交给采购,采购做完通知仓库。靠大量迭代的表格和多次反复的传输来支撑,对三方工作人员处理数据的速度和精准性都是极高的要求,导致 TA 们常处在高压状态下办公。
自动保存,实时更新

▲协作编辑备货计划表
「线上审批」追溯审批时间

▲线上审批可追溯
「关注选区」

▲关注选区,实时知晓内容更新
「可视化图表」漏斗图、旭日图、瀑布图、甘特图

▲可视化数据汇报
02
凡事预则立,不预则废。运营每个月都需要制定店铺运营计划,包含销量、流量等数据预测,以及预算分配及效果评估,活动策划等,用于指导当月的产品销售。
大部分电商企业仍在使用本地 Excel 办公,小组成员分别撰写,交由组长汇总,最后集中开会讨论计划的可行性。这样给组长增加了额外的工作量,也让每个店铺的运营计划分散在组长手中,增加了集中管理的难度。
「添加评论」@提醒相关成员

▲单元格评论,聚焦内容深度讨论
「合并工作表」合并后的表格数据同步更新

▲一键合并工作表,与源表数据同步更新
03
电商运营每天和数据打交道,其中最重要的数据之一就是店铺利润。店铺利润分析对于优化经营至关重要,善于做利润分析也应该是每个运营伙伴的必备技能。
通常,做利润分析表要求大量的数据收集与对比分析,专业度高,工作量大。这也导致了部分电商公司的利润分析表只能定期产出,无法实现实时同步更新。
「合并工作表」、「跨表格引用」、「数据透视表」自动生成

▲录入基础数据,自动生成分析表与全局看板
04
电商运营最重要的考核指标就是数据,企业也需要每天的数据来进行汇总分析,从而为决策提供参考。所以运营人员的日/周/月报成为内部管理方式之一。
传统办公方式的痛点并不体现在写日报这件事本身,而是在提取多位成员日报数据进行汇总分析的时候。
「跨表格引用」

▲多成员日报数据一键汇总
「锁定单元格」

▲锁定单元格权限,确保内容安全
通过对比不难看出,传统办公方式最大的问题在于每个工作流程之间都是割裂的,成员之间无法迅速了解到相互工作的最新进展,业务数据无法得到及时更新。割裂的、滞后的数据处理方式,在电商这种有大量高频数据处理分析需求的行业,造成的后果是难以计量的人力和时间的浪费。
与传统办公方式对比,石墨办公为电商企业带来的是革新式的改变:
● 突破各部门信息壁垒,推进事项高效落地
● 简化审批流程,线上审批留痕可追溯
● 项目集中管理,实时掌握最新数据
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