文｜郑久宇 编｜ 展洋
出品｜商业秀
01
Hello，New World ！The wave is coming！
朋友们，新世界的大门打开了！这几天见证了太多AI的奇迹，容我缓缓。
微软终于对人人都会用的Office“动手”了！（尖叫——）
3月17日早间，当地时间周四，微软CEO纳德拉宣布：Microsoft 365 服务已全面接入 AI 驱动工具 Copilot。
也就是说，语言大模型真的来了，在人人会用的 Office 上，你的生产力现在可以用 AI 加倍，而这个 AI， 就是刚发布两天的 GPT-4。
然后，网友们就炸了。
“微软的Office Copilot，名符其实啊，一句话生成Word内容，与你一同创作，一个想法生成PPT，图文并茂，一个提数要求，生成Excel分析报告，告别函数库，与ChatGPT的整合太精彩了！未来已来～～”
有人惊呼，“有了它，我觉得我能 60 岁前退休了。”
“通过自然语言生成PPT，用AI分析数据表。。。生产力太惊人了”
就连看了Microsoft Dynamics 365 Copilot的发布会，出门问问车创始人李志飞深夜在朋友圈发表评价道：
1. 牛的不像微软：把GPT的能力全面用到了各种office工具里，无论是从word内容自动生成ppt、还是倒过来，都是一个自然语言命令的事情。Team开会时，自动给你总结前面的人说啥了、还有啥问题没解决，让你随时展示存在感。商务会议时，自动帮你把以前的交流总结出来，让每个BD都有自己的秘书。只能说，太香了！
2. OpenAI和微软轮番上阵：昨天GPT4，今天copilot，都是让人听的热血沸腾的创新，这不是预谋是啥？Google，你还能饭否？
3. LLM的grounding：把这个体验做出来不是随便接个GPT接口，而是一个系统性工程（见下图）。喜欢胡说八道的LLM接在Microsoft Graph（也就是你的数据）上，终于接地（所谓grounding）了，然后给apps提供一本正经的自然语言服务。这给大家提供了LLM怎么跟具体数据和应用场景结合的完美示范。
4. 创新的lead time：无论是GPT4、还是copilot，它们跟iPhone刚出来一样，用户立马都想用，竞争对手立马就想copy一个。但是，无论对手多厉害，也得自己熬夜大半年才能搞出来吧，到那时OpenAI和微软又不知道搞出啥了，这就是创新的lead time。
总之，这彻底颠覆了我对微软的印象，一个48年的公司再次焕发青春活力，真是史无前例啊。
这究竟是一种怎样的颠覆？
不由令人想起《文明6》中关于未来时代的导语——“这个世界所蕴含奇迹之多绝非缘故先知的梦境所能构想，所拥有的灾祸之恐怖也非天启所能描绘。世界不但拥有自我意识的机器，更有编织梦幻仙境的全新事物。长久以前做出的选择，将在这个时代产生重大结果，而它们需要坚定不移的答案。”
“前进吧，实现您文明未来的美好愿景！”
02
每次劳动效率提升，都会迎来一场革命。
在微软的官网上，这个新功能名叫Microsoft 365 Copilot（副驾驶），与改变了程序员的代码助手GitHub Copilot成为一个系列，继续改变更多人。如今每个人都可以用人工智能自动生成文档、电子邮件、演示文稿了。
具体来说，Copilot 以两种方式集成到了 Microsoft 365 中，包括 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams 等等。
Copilot 可以在所有 Office 的应用程序中被召唤出来，并在 Word 中被用来起草基于其他文件的文档。然后，这些 AI 生成的文本可以被自由编辑和改编。
或者让它帮你用 Excel 分析数据，自动生成图表，一切都在几秒钟完成：
这意味着 Excel 用户可以使用 Copilot 即时创建 SWOT 分析或基于数据的 PivotTable。
既然是智能助手，Copilot 也能在日历、电子邮件、聊天记录、文档、会议和联系人之间穿梭运作。只需像对 ChatGPT 说话一样你给它一些自然语言 prompt，你就可以召唤 Copilot 来提供有关即将举行的会议的信息，整理会议纪要，准备相关项目的更新、组织变化（例如最近的招聘），AI 也会自动帮你更新休假回归同事的情况。
在微软 Teams 中，Copilot 功能可以抄写会议内容，提醒你可能错过的事情，甚至可以在整个会议中总结执行项目（即使你加入得很晚）。
微软表示，有了 Copilot，事情就能永远在你的控制之中。现在，你可以在 Word 中更具创造力，在 Excel 中更具分析力，在 PowerPoint 中更具表现力，在 Outlook 中更具生产力，在 Teams 中更具协同性。
说到 Copilot 这个名字，你或许会想起由微软、OpenAI、GitHub 三家联合打造的那个 AI 编程辅助工具。
微软表示，名称统一是有意的：GitHub 上的数据显示，在使用 GitHub Copilot 的开发者中，88% 的人说他们的工作效率更高了，74% 的人说他们可以专注于更令人满意的工作，77% 的人说它帮助他们减少了搜索信息或案例的时间。
有了 Copilot，你可以把精力放在真正重要的 20% 的工作上，它为每个组织创造了一个新的知识模式，利用起大量数据和洞察力，让你能在擅长的方面做得更好，并快速掌握尚未学习的新东西。
大多数人只会使用少数几个命令，如「为幻灯片制作动画」或「插入一个表格」，而 Microsoft 365 中的命令有数千个。现在，所有这些丰富的功能只需使用自然语言就能解锁，而这仅仅是一个开始。
在技术上，微软表示，Copilot 不仅仅是 ChatGPT 嵌入到 Microsoft 365。它是一个复杂的处理和编排引擎，将 GPT-4 等大模型的强大功能与 Microsoft 365 应用、 Microsoft Graph 中的业务数据结合起来，通过自然语言技术提供给每个人。
为实现商用级别的应用，微软将大模型连接到各自的业务数据上：Microsoft 365 Copilot 可以实时访问 Microsoft Graph 中的内容和上下文。
这意味着它会根据各自的业务内容（文档、电子邮件、日历、聊天、会议、联系人和其他业务数据）生成答案，并将它们与自己的工作环境（参加的会议、电子邮件往来、之前的聊天对话）相结合，从而提供准确、相关、有上下文的回应。
此外，微软表示接入数据也会符合安全、合规的要求，保护隐私。
最后，Copilot 还能学习新技能，它可以使用特定业务内容和上下文进行创建、总结、分析、协作和自动化。Copilot 也知道如何命令 App（例如「为这张幻灯片制作动画」），也可以跨 App 工作，如将 Word 文档转换为 PowerPoint。
微软已经在与 20 家企业客户共同在测试 Copilot，它计划在「未来几个月」扩大可访问范围，并将共享详细信息以帮助部署该技术。微软表示，定价和其他细节将在未来几个月内公布。
Word 上的 Copilot。
就在这两天，Google Workspace 也宣布已经全面集成生成式 AI，更新了生成图片、演示文稿、电子邮件、文档等功能。
不管你更喜欢 Microsoft Office 还是 Google Workspace，AI 带动的生产力革命都已经呼啸而来。未来，我们将会和AI一起打工。
03
在AI技术商业化的过程中，科技巨头正在展开激烈竞争。
微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）表示：“下一代AI技术将开启新一轮生产力提升的浪潮，强大的Copilot将消除我们日常任务和工作中的苦差事。”
微软与OpenAI已经合作3年时间。OpenAI开发了生成式AI工具ChatGPT，基于大语言模型，以模仿人类语言的方式回应用户。自去年11月推出以来，ChatGPT在3个月内就吸引了1亿用户。
微软表示，Office的新功能将在“未来几个月”中推出，目前正在与一些企业合作进行测试，但没有透露更多细节。
此前，微软已经基于OpenAI的GPT技术，推出了AI增强版的必应搜索引擎，目前正在少量用户中进行测试。
微软365营销负责人Jared Spataro承认Copilot工具有可能出错，不过他强调AI工具只是为了给用户提供帮助，而不是取代用户。他表示：“有时Copilot是正确的，但另一些时候也会出有用的错误：给你一个不完美的想法，让你可以在此基础上开始动手。”
瑞士信贷估计，如果微软3.7亿商用Office 365用户中的10%升级为AI增强的版本，那么未来5年将可以产生149亿美元收入。瑞信表示，假设微软也对新功能的简化版收取更高的费用，那么可以额外产生187亿美元的收入。
微软表示，Copilot产品套装的定价将“存在溢价”，但这场半个小时的演示中没有讨论细节，而是集中在企业和用户的日常使用案例上。