
首先了解一下什么是CPQ报价?
CPQ:全称Configure(配置) Price(价格) Quote(报价),即配置报价软件,指一种帮助卖方对复杂的、可配置的产品进行报价的软件系统,多用于B2B的业务场景。
CPQ到底是什么?
Configure(配置):产品配置是CPQ流程的第一阶段。销售代表和客户无需手动配置产品,而是使用交互式产品配置器,减少了出错率,提高了效率。
配置器可自动执行配置过程。它包含预定义的产品规则,确定可行的产品配置;优化每项配置,以提高工程效率、盈利能力和客户满意度,而无需与工程部门核对。
Price(价格):CPQ的定价功能以动态的自动化系统取代Excel电子表格等手工方法,当用户进行产品配置时,CPQ会实时重新计算价格。它会考虑原材料成本、促销优惠、库存水平甚至竞争对手定价等因素,最大限度地提高准确性、响应速度和销售利润。
Quate(报价):CPQ报价功能可以自动生成销售报价单,只需单击一下即可为不同配置创建报价,提高了报价准确性,并加快了交付速度,减少了等待时间。CPQ软件能够能够快速生成报价单。减少对手动工程输入的依赖,确保客户收到详细、及时的报价,以便快速做出购买决策,从而提升整体客户体验。
随着生产型企业面临着不断增长的客户需求、产品高定制化复杂性以及市场价格浮动的压力。公司在发展过程中,遇到一系列的问题:
1、价格浮动
原材料价格浮动不能及时反馈到市场部,客户报价容易导致亏损
2、协同不畅
成本评估涉及多个部门协同,无指定具体人员,存在推诿现象
3、信息同步出现误差
现阶段采用的是Excel录入核算,多人之间依靠Excel传递协同
4、计算复杂
由于公司核算公式较多,表格计算复杂易错,且要对照相应的核算公式
5、重复报价
相同客户定制产品不能根据基础数据价格浮动自动变化产品成本价格,需要重新发起核算
二、CPQ生产报价管理系统解决方案
CPQ(Configure, Price, Quote)生产报价管理软件是用于帮助生产型企业提高销售效率和准确性的报价管理软件。主要目的是为了简化从产品配置到定价以及最终生成报价单的整个过程。对于生产型企业来说,能够快速而准确地提供报价是赢得业务的关键因素之一。CPQ生产报价系统崭露头角,成为企业提高销售效率、降低错误率的关键推手。

(1)CPQ以成本评估为中心维度拓展相关的系统优势:
1、市场人员统计成本评估标准

2、报价录入事项一目了然,规范化工作内容

3、不同版本报价可对比追溯

4、成本评估流程自动下发,处理时效可看,可追溯

5、根据计算模型,成本自动核算

6、原材料、汇率等价格浮动,总成本高效联动

(2)CPQ成本报价管理系统功能:
1、客户管理
客户信息、联系人信息、客户物料
2、客户跟进
商机管理、客户跟进、客户日志
3、价格管理
成本评估、成本核算、价格审批、客户报价
4、系统同步
企业内部多各系统间数据实时同步
5、价格监控
原材料价格浮动、工时成本浮动引发的成本评估价格变动
6、数据分析
报价成功率、原材料价格浮动比例、评估价格差异
......
(3)实施CPQ生产报价管理系统收益:
1、提高工作效率
所有信息在录,信息清晰明确、查询、快速创建报价单等,提高工作效率
2、降低管理成本
系统自动完成成本统计、使用移动设备、大大降低人工管理成本
3、优化人员配置
释放报价过程中的人力资源,提高业务转化率
4、提供决策依据
评估成本,报价结果分析,为组织决策提供可靠依据
5、增强团队协作
流程化的数据引擎使得不同部门之间可以共享数据,提高协作效率
6、改善客户体验
快速、准确的报价可以提升客户满意度,加强客户信任
通过CPQ生产报价管理软件,企业能够更有效地管理其产品配置选项,确保定价正确,并迅速响应客户的报价请求。这对于提高销售转化率、客户满意度以及整体业务效率、提升用户体验和销售团队的生产力至关重要。
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